Preguntas frecuentes

El día de la entrega, os daremos una explicación completa de alrededor de una hora, para que sepáis cómo funciona la autocaravana antes de empezar vuestras vacaciones. Si ya sois viajeros expertos, la explicación será más breve.

Para poder conducir una Autocaravana, necesitas tener mínimo 25 años, y dos años de experiencia de carnet B.

Nuestras autocaravanas pueden conducirse con el Carnet B, (el mismo que para conducir un coche).

Las autocaravanas están aseguradas a todo riesgo para siniestros de tráfico, con franquicia de 900€ por parte de responsabilidad propia, los daños interiores, malos usos y/o negligencias, no están cubiertos, y van por cuenta del usuario.

La fianza es un importe, que se cobra en el momento de recoger el vehículo, normalmente se bloquea en tarjeta de crédito, y tras 48 horas desde la devolución del vehículo, si todo está correcto, se anula el bloqueo. En el caso de que la autocaravana tenga daños o algún faltante, se cargará en la tarjeta, siempre previo aviso del importe y concepto. El importe de nuestras fianzas son de 1.000€ por vehículo.

Si, siempre que esté permitido (como cualquier vehículo), aunque debido a su altura los aparcamientos interiores no se pueden utilizar. A excepción de aquellos lugares que haya una prohibición expresa de autocaravanas, o de dimensiones de vehículos.

Si, puedes circular por toda España y en la gran mayoría de países Europeos, consúltanos a la hora de realizar tu reserva.

En Nómadas Mallorca, nos adaptamos a vuestras necesidades. Lo habitual es entregar la autocaravana en nuestro punto de encuentro de PUIG DE ROS, a primera hora del primer día de alquiler entre las 9 y las 11h, y devolverla el último día de alquiler en el mismo lugar, por la tarde, entre las 17 y 19h. En caso de que necesitéis otros horarios, o que os la entreguemos en el aeropuerto o en otro lugar, no dudéis en solicitarlo.

En caso de accidente, hay un parte de siniestro, junto con la documentación, en la guantera, imprescindible cumplimentarlo (seáis o no responsables) y avisar cuanto antes, para ponerlo en conocimiento a la compañía de seguros.

En Nómadas Mallorca sabemos que las mascotas son parte de la familia y ¡no se pueden perder las vacaciones! por esta razón si queréis llevaros vuestro animal de compañía avisadnos, permitimos animales siempre y cuando sean adultos y bien educados.

Dentro de la autocaravana encontrareis diferentes puntos de carga USB (12v) que se pueden utilizar en todo momento.

En caso de necesitar más potencia, podéis utilizar los enchufes disponibles, siempre que la autocaravana esté conectada a la corriente mediante un cable (incluido en el alquiler).

La autocaravana será devuelta en buenas condiciones, con el interior limpio, y los depósitos tanto de aguas residuales (aguas grises) como de WC (aguas negras), vacíos. En caso contrario, el cliente acepta el pago de (25€ aguas grises, 50€ aguas negras, 50€ limpieza del interior.

No se puede fumar en el interior de la autocaravana, el coste del tratamiento anti-olores es de 100€.

Queremos facilitarte tus vacaciones, y para ello, ponemos a tu disposición el menaje de cocina, productos de limpieza, una mesa con sillas de camping, químico para WC, además del seguro a todo riesgo, con franquicia de 900€ , todo incluido en el precio.